邯郸银行各支行开展二季度安防演练
本报讯（杨婧）为进一步提高员工处置突发事件能力，更好地保护国家财产和员工安全，连日来，邯郸银行各支行组织开展了以“防抢、防暴、防火”为主要内容的安防演练。
白沟支行、保定裕华路支行、联纺东社区支行、联纺西支行、保定七一路支行采用理论讲解和实际操作相结合的方式，为员工讲解了消防设施使用方法、群众疏散、火场自救等知识，以及遭遇突发事件时的分工职责、处理流程。各支行认真制定演练预案，以情景模拟的形式，引导员工将消防、防暴知识学以致用，提高员工处理突发事件的能力。
雪驰路支行和光明大街支行分别开展了防抢及消保演练。防抢演练模拟犯罪嫌疑人持刀抢劫取现的客户，银行柜员、后台人员及网点保安立即启动应急机制，团结协作予以成功处置。两支行还模拟演练了老年客户突发晕倒的救助流程。演练结束后，支行负责同志对演练活动进行了点评，强调开展演练工作的重要性，要求支行全体员工高度重视安防工作，切实提高应急处置能力，全力保护金融消费者合法权益，为客户提供更安全的金融环境和更优质的金融服务。
人民路支行组织开展了防抢劫演练和防诈骗演练。防抢劫演练模拟歹徒在银行踩点后持爆炸物企图抢劫现金，大堂工作人员和保安相互配合，紧急疏散客户群众；现金区员工临危不乱，按照既定分工，收起贵重物品、拉响警报、拨打报警电话，最终配合警察合力将歹徒制服。防诈骗演练模拟工作人员发现一客户账户流水异常，随即联系该客户，发现该客户账户涉诈，立即按照规定流程进行了成功处置，并上报总行及相关部门，有效阻止了涉诈违法犯罪行为。演练结束后，支行长强调，安全无小事，要严肃对待每一次演练，发现异常情况时一定要提高警惕，及时报告，确保最大限度保证人员和资金的安全，确保支行无风险、无事故、安全运营。
武安富强街支行组织全体员工，模拟歹徒用易爆物索取现金和某部位突发火情，开展了防爆和消防演练。演练结束后，支行长要求员工严格落实日常安全巡查制度，发现异常情况和可疑人员时，应提高警惕，主动询问，及时报告，并密切关注其动向。
汇通支行组织全体员工开展了反劫持人质演练。演练模拟两名“歹徒”持枪劫持“人质”，大堂经理紧急疏散群众并稳住“歹徒”情绪与其周旋，柜员迅速将钱款和凭证上锁放入支行金库并按下110报警按钮，保安持械与其对峙，大家各司其职，“歹徒”无法得逞，最后配合警方将其制服。此次演练使员工进一步掌握了危险环境下与歹徒周旋、报警以及保护人身财产安全的技能，进一步提高了在遇到类似问题时各个岗位尤其是大堂经理的应急处置能力。演练结束后，支行长对演练情况进行了点评，指出不足之处以及整改措施，要求大家进一步提高处置突发事件的能力，确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。

武安支行为医护人员上门开卡
本报讯（王莎莎）6月4日下午，邯郸银行武安支行员工走进武安市妇幼保健院，为医护人员上门办理工资卡，把便捷的金融服务送到客户身边。
近期，武安支行与武安市妇幼保健院签约代发工资业务。签约后，前台工作人员第一时间了解到医护人员平日工作繁忙，难以及时到银行网点办理工资卡业务。支行领导主动联系武安市妇幼保健院负责人，表示可以为院里职工提供上门开卡服务。为做好此项工作，武安支行精心安排，提前对办卡人员进行信息核查，既保障用卡安全，又提升办卡效率。为方便客户使用，支行工作人员现场为客户开通微信绑卡、动账提醒等基础金融服务。
武安支行员工还向医护人员发放防范网络电信诈骗等宣传折页，讲解出租、出借银行卡相关风险以及银行卡用卡安全、反洗钱等相关知识，进一步提升了医护人员的金融风险防范意识。武安市妇幼保健院职工对支行员工主动、热情、贴心服务十分满意。

保定分行三支行精彩亮相邯银特色服务唱响保定金博会
本报讯（姚一荻）6月13日，第十二届保定市金融博览会在军校广场开幕。本届金博会云集了银行、保险、期货等几十家金融机构，保定分行、建国路支行、七一路支行代表邯郸银行参加此次展会。
经保定市政府同意、市委宣传部批准，金融博览会组委会举办了“庆祝新中国成立七十五周年金融强市成果展暨第十二届保定市金融博览会”。展会期间举办了“颂党恩 赞祖国”歌咏比赛和“新颜值、新动能、新生态”摄影大赛，以及全市金融机构特色亮点展播。
此次金博会为邯郸银行在保定提升品牌影响力提供了重要窗口和平台。金博会期间，邯郸银行参展团队对邯银“快乐银行”“免费银行”“优服银行”“夜间银行”等特色服务进行了广泛推广和宣传，发放了多种宣传折页，为中老年客户面对面普及存款保险、反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识。活动现场，邯银团队还准备了不同面额的零钱包以便有需求的市民急用，得到了客户的认可，提高了邯郸银行的知名度，展示了邯郸银行的企业形象。

石家庄建设北大街支行拦截一起电信诈骗
本报讯（李媛媛）6月14日中午，邯郸银行石家庄建设北大街支行成功拦截一起电信诈骗，为老年客户守住了多年积蓄的养老钱。
当天中午，一位老年客户急匆匆走进支行营业厅，要求提前支取两张5万元的定期存款。客户称，自己和老伴儿接到电话，其外孙被派出所抓获，手机已被没收，需要缴纳保证金才能释放。
面对这一异常情况，支行员工立即警觉起来，并耐心询问客户事情的经过。经询问，柜银员发现客户接到的外孙来电为虚拟号码，当即意识到这可能是一起电信诈骗。为保护客户的财产安全，支行员工劝导客户先不要着急转账，建议客户先与其外孙取得联系，或者前往派出所进行核实。然而，客户情绪激动，坚持立即取款。面对这种情况，值班大堂经理耐心劝导，及时联系客户家属，并向老人讲解电信诈骗的常见手法及危害。经过半个小时的耐心劝导，客户终于冷静下来，并拨通了外孙的微信视频，发现外孙并未发生任何意外，客户这才意识到自己遭遇了电信诈骗。客户对邯银员工的职业素养和专业能力表示充分认可，并表示衷心感谢。

人民西路支行存款增长较多
本报讯（杨洋）5月末，邯郸银行人民西路支行各项存款余额32.9亿元，其中储蓄存款余额27.3亿元，对公存款余额5.6亿元，较年初增加1.2亿元，为完成全年任务奠定了基础。
今年以来，人民西路支行认真落实总行的工作部署，紧盯各项任务目标，多措并举推进业务发展。支行以节日为契机，在“五一”、“六一”、端午等节日，通过举办活动吸引新老客户，积极宣传存贷款产品及各项优惠政策，讲解金融知识，增进了银行与客户的互动交流，展现出邯银的良好形象。支行依托总行定期开展的线上引存营销活动，成立营销小组，制定任务目标和激励措施，调动全员营销积极性。支行还每日通报评比，营造“比学赶帮超”的氛围。
为进一步提升优质服务水平，简化业务流程，支行定期组织员工进行业务培训，不断加强督导，提升员工业务技能。同时，加强各部门的沟通协作，后台人员配合好前台工作，确保客户在网点一站式解决金融需求。今年以来，支行积极营销开立了农民工工资专用账户，并负责相关企业代发工资业务。为做好金融服务，支行员工携带开卡机，前往企业现场办理批量开卡业务，并耐心解答农民工关于金融业务的咨询，受到了普遍好评。

联纺西支行储蓄存款新增1亿元
本报讯（朱林熙）6月16日，邯郸银行联纺西支行存款余额21.3亿元，储蓄存款较年初增加1亿元。
今年以来，联纺西支行在总行的正确领导下，工作人员积极走进社区开展宣传活动，积极践行“快乐银行”理念，提升业务办理效率，擦亮“不排队银行”品牌，赢得了客户信赖。

秦皇岛海港支行存贷增长快
本报讯（孙敬）今年以来，邯郸银行秦皇岛海港支行实现存贷款双增。5月末存款余额较年初增加6605万元，其中储蓄存款新增5986万元，新增客户500余户；贷款余额较年初增加5524万元。
秦皇岛海港支行按照总行的工作部署，制定精准营销工作方案，员工坚持每日上午、下午各外出宣传2小时，走进周边商超、社区，向居民和商户发放业务宣传单，宣传邯银金融产品，征求金融服务方面的意见建议。为了快速发展贷款业务，支行团队积极走访对接当地龙头企业，与多家优质企业成功达成授信合作；走访周边企事业单位和个体工商户，不断扩大宣传效果，赢得客户的支持与信赖。

邢台沙河支行存贷款持续增长
本报讯（刘少朋）5月末，邯郸银行邢台沙河支行各项存款余额3.6亿元；各项贷款余额5.7亿元，较年初增加0.4亿元，继续保持零不良。
开业两年来，沙河支行在总行、分行的正确领导下，紧紧围绕全年重点工作，始终坚持“育人才、扩规模、增效益、重合规、防风险”的工作思路，全员牢固树立创先争优意识，推动存贷款指标持续增长。
支行坚持常年开展创先争优活动，组织员工开展劳动竞赛，在支行内部营造“比学赶帮超”浓厚氛围，极大提高了员工工作积极性和创造性。支行坚持精耕细作，紧盯当地支柱产业、纳税大户、专精特新企业和省市重点项目等，深入了解企业需求，主动上门送贷，有力支持了当地企业做优做强。支行积极践行“办事快、客户乐、我快乐”的快乐银行理念，优化开户流程，做好客户的服务工作，先后成功营销新建商品房资金监管账户8户，为对公存款的增长开辟了新渠道。同时，支行加大贷款企业的资金结算营销力度，5月末对公贷款派生存款率达到19%。

邱县支行营业室获评市“巾帼文明岗”

本报讯（靳莹莹）日前，邯郸银行邱县支行营业室被邯郸市妇女联合会授予“巾帼文明岗”。邱县支行营业室的女职工以高度的责任感和敬业精神，在工作岗位上尽职尽责，扎实践行邯郸银行“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”文化理念，努力为客户提供专业、高效、热情的金融服务，用实际行动展示了巾帼风采，展现出优秀邯银人的专业素养和能力。

滏河大街支行存贷增量均超1亿元
本报讯（王少英）5月末，邯郸银行滏河大街支行各项存款余额25.6亿元，较年初增加1.4亿元；各项贷款余额14.4亿元，较年初增加1.3亿元。
今年以来，滏河大街支行紧紧围绕总行党委的安排部署，结合全年重点工作和任务，全方位提升金融服务的精准度和专业化，推动业务发展实现新提升。支行通过召开行务会、全体员工会，传达总行党委工作要求，明确工作重点，制定考核办法，加强业务培训，组建营销团队上门对接金融需求。
为集中做好优质客户和小微企业的金融服务工作，支行长带队深入政府部门、企事业单位进行拜访，以“存贷双增”为目标，了解信息，促进沟通和合作；营销小分队走进机关、乡村、社区、学校、企业、商圈，推行“六进”营销宣传，了解市场需求，实行精准对接，延伸业务的辐射区域，满足客户更全面、更高效的金融服务。通过走访对接，支行累积新增授信2亿元，新开对公结算账户60余户，为优化营商环境、助力经济社会发展贡献了金融力量。

汇荣支行个人贷款提前完成全年任务
本报讯 （杨亚彬）5月末，邯郸银行汇荣支行各项贷款余额10.5亿元，较年初增加1.9亿元，增长21.6%。其中：公司贷款余额9.4亿元，较年初增加1.4亿元，增长17.7%；个人贷款余额1.1亿元，较年初增加4537万元，增长70.7%，提前完成全年任务。
今年以来，汇荣支行主动服务市场需求，不断拓展贷款业务增长点，推动支行各项贷款稳步增长。支行认真开展市场调查，由支行负责同志带队，走进房管部门、走访二手房市场，通过广泛深入交流，深入分析邯郸区域住房按揭市场稳步发展趋势，摸清当前二手房市场交易现状及客户来源底数。支行确定以个人二手住房按揭贷款为主的主攻方向，及时优化二手房市场金融服务流程，方便客户快捷办理各项业务。
支行秉持“客户至上”原则，针对客户提出的各种特色化需求，从调整信贷人员分工、优化签约流程、上门服务、视频沟通等多个方面，对服务流程进行再优化，极大地缩短了放款时间。在签约比较集中的日子，信贷团队牺牲休息时间，加班加点确保贷款发放进度，以高效、优质的服务赢得客户的尊重，也获得市场的认可。