为进一步提升厅堂服务，更好地服务老年客户群体，邯郸银行保定分行营业部主动贴近老年客户金融服务需求，不断完善厅堂基础服务设施，用心提供延伸服务。

分行营业部对厅堂内外各类标识标牌进行了全面检查，对标识不清晰、脏污、残缺进行了统一更换，对厅堂客户等候区沙发进行了全面清洁整理，保证客户等候区环境整洁干净；完善适老设施，对便民区轮椅、老花镜、放大镜、助盲卡、血压仪等设施进行了检查补充，更换了更加清晰便利的老年客户信息交流板，对厅堂爱心座椅的布局进行了重新规划安排；对门前无障碍停车位、自行车停放区域、押运车停放区域重新进行沟通划线，保证门前车辆停放有序，受到客户的一致好评。