新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，邯郸银行高度重视，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力落实邯郸市委、市政府以及金融办、人民银行、银保监会关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的各项要求，主动履行社会责任，出台多项举措助力企业复工复产。

一、在全国银行业率先推出“定期存款到期自动延期”措施。为避免客户大量到银行网点办理转存业务，针对每天大量定期存款到期需客户到网点办理转存或取现，易造成人员流动、聚集的实际，行领导1月28日（正月初四）组织论证、协调细节，在全国银行业率先推出“到期定期存款自动延期”措施，对1月29日—3月31日到期的存单，在原存单利率、期限等要素不变的情况下将到期日自动延后至3月31日。延期期间仍执行原存款期限的相应利率，仅此一项邯郸银行将增加利息支出100多万元。客户如坚持到邯郸银行转存或取款，仍照常办理。至3月1日，邯郸银行实施定期存款延期措施31天来，共减少了11.8万人次来行，涉及金额43.6亿元，占同期到期定期存款的61.3%，深受客户好评，许多兄弟银行陆续借鉴实行。2月7日邯郸银行向国务院新冠肺炎联防联控机制办公室书面提出了“在全国银行业推行疫情期间定期存款到期自动延期”的建议后，2月10日和14日中国人民银行和银保监会分别发文正式在全国推行。

二、创新推出“现钞安全”措施。我们深刻认识到，流通中现钞如果防疫不到位就会成为“流通中病毒”，而邯郸银行在邯郸银行业存贷款规模最大，又是邯郸辖区最大的“现钞流通银行”。2019年邯郸银行在邯郸地区回笼现金145亿元，占邯郸金融机构回笼总额的54%。为防止疫情通过现钞途径传播，邯郸银行于1月31日推出了现钞安全5项措施：一是现钞全额消毒。各网点最大限度提高新券支付比重；紧急采购50多个紫外线消毒设备，确保总行金库和分支行支付现钞、ATM机加钞现金全面消毒；总行金库每日对回笼现钞进行紫外线消毒，对钞箱、押运车辆等喷洒消毒，减少现钞传播病毒风险。二是延迟现钞投放。鉴于病毒存活时间的限制，在严格进行现钞消毒的基础上，原则上现钞存放7天后再对外支付，最短48小时，以最大限度减少病毒存活机率。三是封存重点现钞。对医院等重点单位回笼的现钞进行严格消毒，集中到总行金库单独存放、密闭封存，暂时不再对外投放。四是增加库存限额。疫情期间增加各网点现金库存100万元、全行库存限额增加1.1亿元，按3个月计算增加资金成本165万元。五是暂缓限额考核。当前以疫情防控为首要责任，以社会效益为主要目标，暂停对分支行现金库存限额的考核。

三、主动推出支持疫情防控的信贷便利、优惠措施。结合银保监会、中银协倡导的“百行进万企”行动，在疫情防控期间进一步加大了针对性服务实体经济的力度。一是全力支持企业复工复产。出台疫情防控期间信贷便利措施，创新推出“贷款到期主动续贷展期”举措，对防疫重点企业开辟绿色通道，启动快速审批机制；对受疫情影响较大的客户，予以展期或续贷；对出现还本付息困难的客户，可延长还款期限、实行分期还款等措施。截至目前，全行已为受疫情影响较大的37户企业办理展期或续贷23亿元。二是加大贷款投放力度，支持疫情防控相关企业。得知邯郸正大制管、友发制管公司供应武汉火神山医院建材和邯郸制药厂支援武汉防疫用药等信息后，主动与企业负责人联系，了解资金需求；到紧急转产防护口罩和隔离服的大名县河北林益堂药业上门送贷、疏通销路，支持其扩大生产。疫情发生以来，邯郸银行已为疫情防控相关企业新增授信4500万元，其中授信1500万元支持的林益堂药业被国家发改委和中国人民银行列入“全国性疫情防控重点保障企业名单”。三是开辟绿色通道，支持重点项目建设。邯郸银行主动对接重点项目企业，加大信贷支持力度。疫情期间为省市重点项目河北华信特种钢铁有限公司整合进园减量升级项目提供新增授信2.8亿元。四是落实免费政策，降低贷款利率。在落实好“邯银卡免费刷，邯银网免费上，票单证免费用，融资快免费贷”四大免费政策基础上，进一步降低企业新增贷款利率。五是改进疫情防控期间金融服务，推行线上审批。2月10日至今已召开3次网上贷审会，审议通过对21家企业的贷款，涉及金额15亿元，有效满足了企业的信贷需求。六是用好支小再贷款，积极争取专项额度。在已经申请专项支小再贷款额度5亿元基础上，计划再申请新增支小再贷款额度10亿元以上，用于支持受疫情影响的小微企业恢复经营发展。

四、夜间银行助力全市防控防疫工作。邯郸银行长期坚持“夙夜在公、日夜守望”理念，已在邯郸、石家庄、保定、秦皇岛（暑期）开办夜间银行。了解到防控所需金融服务较多，而驻邯各银行春节期间大多网点未全开、营业时间短，邯郸银行果断安排总行营业部夜间银行开业日期由原定的2月2日（正月初九）提前到1月29日（正月初五），营业时间至每天23:30，为疫情期间全市15：00后唯一营业的银行网点；2月3日石家庄、保定分行夜间银行恢复营业，为当地提供夜间金融服务，确保了疫情防控的基础金融服务。

五、创新爱警夜餐模式助力主城区干警防控。邯郸银行早在2014年8月1日就设立了“爱警夜餐厅”。为支持疫情防控工作，解决夜晚治安和防疫执勤民警就餐问题，并主动上门与市交巡警支队协调，由原来的来总行食堂定点就餐，升级为“定点+配送”模式，专门购置了“爱警夜餐车”，为全市执勤干警免费把夜餐送到执勤点。全年共需支出食材、厨师、配送等相关费用100万元。

六、总行餐厅实行“三分”就餐模式。为减少人员聚集，做好总行餐厅就餐的安全防护工作，实行“三分”（分时、分区、分散）就餐模式，通过启用消防隔离墙等措施，将总行大餐厅物理分隔为4个独立区域，分成3个时段错时就餐，员工按办公楼层分散前来分桌就餐。

七、多渠道提供疫情防控资金。通过捐赠、增支、免息等途径，已多方提供疫情防控资金590万元。一是捐助175万元防控防疫物资。包括免费提供爱警夜餐，向防控部门、客户、扶贫村等捐赠口罩6.5万个、防护服500套、酒精500公斤、消毒液300公斤以及一批体温检测仪、电动酒精洗手机、酒精喷壶等物资；各分支行积极支持驻地疫情防控工作，石家庄分行和峰峰、鸡泽等支行向当地捐赠了防疫物资。二是到期定期存款自动延期，增加定期利息支出100多万元。三是增加1.1亿元备付现金，增加资金成本165万元。四是减免防疫相关企业利息150万元。