本报讯（记者常生军）4月27日，庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上，邯郸银行被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”，为全国城商行唯一、河北省国企唯一获此殊荣者。这是该行连年保持“全国文明单位”和省、市“五一奖状”，6年内5次获河北省政府“金融贡献奖”或“金融创新奖”之后的又一殊荣。

近年来，在市委、市政府的领导和各级总工会的指导下，邯郸银行积极适应经济新常态，坚持用工匠精神做创新银行，取得经济效益和社会效益双丰收。建行9年来，邯郸银行资产、存款、贷款、利润等主要业务指标基本保持着“两年翻一番”的高速度，2016年在世界千强银行中居703位，在亚洲五百强银行中居296位，分别较上年晋升29位、26位；资产、存款、贷款、纳税规模均保持为驻邯商业银行第一，其中2016年末资产1453亿元，同比增长31.2%。

该行创新经营理念，致力破除“商业银行是经营货币的特殊企业”的传统理念，回归“普通服务企业”的本质，先后推出“邯银卡免费刷，邯银网免费上，票单证免费用，融资快免费贷”四大免费政策，为全国免费最彻底的银行之一。2016年，该行共为客户免费3465万元，相当于利润总额的2.1%。

创新建设中小企业银行。该行在各分支行普遍开展中小企业贷款的基础上，小企业金融部、微贷中心、小票中心联合发挥支小作用。2016年，微贷中心获河北省银行业小微“三农”金融服务优秀团队、省级青年文明号；小票中心办理小票贴现23亿元，居全省24家小票中心第二。

创新开办夜市银行。该行坚持“夙夜在公、日夜守望”理念，在邯郸、石家庄开办河北省首家昼夜人工服务的夜市银行，为忙人、急人、夜市人提供夜间金融服务。2016年，邯郸夜市银行夜间业务量4万多笔，收入现金10亿元，分别相当于白班的37%和76%。夜市银行案例入选《中国城商行20年发展报告》，为河北城商行唯一入选案例。

创新建设现金银行。该行坚持“取现不必报计划”，期末不卡客户存款；主动将小面额现金备付行扩大至邯郸市内3个支行和所有县域支行；所有网点均支持ATM机10元钞币零取功能，是河北省唯一实现此项功能网点全覆盖的银行；扎实开展技术练兵，在河北省金融系统职工技能比赛中成绩为城商行第一，员工刘海燕获全省城商行点钞冠军，被授予“河北省五一奖章”。

创新建设优服银行。该行坚持“客户无过错、服务无止境”理念，扎实开展服务提升活动。在资产超千亿、客户超百万、业务增长快的前提下，2016年全行受理投诉仅34次，百万笔业务量投诉由1.4次降为0.9次，保持行外零投诉。

创新建设快乐银行。该行打造“办事快、客户乐、我快乐”的“快·乐银行”文化，努力做到“存款不排队、贷款限时办”。一是创建“不排队银行”，通过12项措施提高存款业务效率，2016年高峰时段客户平均等候时间由上年的6.5分钟降为5.5分钟。二是创建“便利银行”，致力破除融资难、融资慢，创新推出“续贷”（免还本）、“两年贷”（2至3年期流动资金贷款）和“次日贷”（还款后次日再贷出账）三项信贷便利措施，减少客户倒贷时间和成本，提高贷款效率。2016年累计办理“续贷”“两年贷”“次日贷”184亿元，占全部对公流动资金贷款的62%。

创新建设公益银行。该行积极履行社会责任，设立3000万元公益基金，已用于捐赠文明城创建、美丽乡村建设、青年创业、职工创新、公共自行车、市民卡、新能源公交车、爱警夜餐等公益活动，2016年获中国银行业“社会责任最佳公益慈善贡献奖”，为全国地方银行唯一。

创新建设品牌银行。该行连年保持“全国文明单位”和省、市“五一奖状”荣誉，6年内5次获河北省政府“金融贡献奖”或“金融创新奖”，团总支被团中央授予“全国五四红旗团委”称号，全国城商行仅有两家获此殊荣；全国妇联授予“全国三八红旗集体”称号，为全国城商行唯一、河北省银行业唯一。在2016年中银协商业银行稳健发展能力评价中进入全国城商行30强，居全国地市级城商行第3名；在省财政厅组织的全省金融企业绩效评价中被评为AAA（最高级）；被省总工会等单位授予“第三届河北省职工道德建设标兵单位”，为全省金融系统唯一；入选“河北省现代服务业重点企业”，为首批75家服务业企业之一。