一、善于给压力
作为管理者,我曾问及一位员工说你是不是经常晚上睡觉的时候会忐忑不安,他说是啊,并问我怎么会知道,我跟他说不仅仅只有你一个人会这样,很多人都会。每一个人其实都是有追求的,但是人天性容易懒散,虽然有想法,但是却缺乏动力,在职场中真能自己给自己压力并做出改变要求上进的人是不多的,所以管理者经常会面对一大帮子看起来似乎不够主动的员工,要他们主动地学是不太现实的。
既然管理者负有去帮助他们成长的责任,那么或许我们可以通过给他们施加压力,让他们清楚地知道该怎样努力,压力在短时间内不一定能改变员工,但是只要你有足够的耐心,没有什么是不可能改变的。
二、给下属树立典范
如果管理者本身很懒散,却要求下属勤快,那么无疑很难让下属信服,而如果管理者能够做出表率,为团队树立一个标杆,这样对于下属来说,由于看到了样板,自然也就会朝着这个标杆的方向努力。
越高级别的管理者影响力越甚,他们的一举一动则牵系着公司的发展,更能成为员工纷纷效仿的目标。如果领导勤恳,作为下属也不敢懈怠,如果领导们行为不端,下属们则会认为领导都那样,又有啥资格要求我们要规规矩矩呢?
所以,典范的作用就是以自身来影响员工,让员工看到一个正在往前奋斗的榜样。
三、要放手,更要督导
很多管理者口口声声说要给员工发展的机会,但是就是不把一些重要事务放手交给他们去做,这样的工作做久了以后自然就没有吸引力和挑战性了。当然也有的管理者确实有培养员工的意识,于是把原本属于自己的工作内容大部分都交给了员工去做,但却不过问做的效果和有无需要改进的地方。
其实这两者都算是一种极端。员工的成长自然是体现在能胜任更多的工作。很多优秀的员工是能够承担上司的部分工作的,但是由于下属的视野并不如上司,在考虑问题上难免有偏颇之处,如果全部放手,有些工作员工可能自己做错了却都不知道。特别是一些重要的事务做错了,管理者也很难逃脱责任,所以要既保证工作完成的质量,又要更好地帮助员工挑起重担,放手是必要的,但同时也需要不定时地进行确认和指导。
四、培养员工自信心
这是一个真实的故事,有一个岗位因为条件不是很好,很多被选派到这个岗位的员工大多是因为表现较差,所以刚来这个岗位的员工士气低落,对自己完全没有信心。但是这个岗位的管理者却用了不太长的时间去帮助这些被遗弃的员工建立信心。
他经常跟员工分享他自己的心得,让员工意识到他们其实都是很棒的员工,只要他们愿意付出努力,他们一定可以比其他岗位乃至于比外面的员工都要优秀,这个团队的员工在他的激励下精神面貌焕然一新,在面对其他岗位的员工时,他们显得更加自信,当别人问及他是哪个岗位的时候,他们的回答显得很自信。
千万别说员工不行,当你这样说的时候,你在放弃员工,同时也在放弃自己帮助员工成长的机会。
五、培养员工独立思考的习惯
有些人的本性是懒惰的,不愿意把问题往自己身上揽,而很多管理者又喜欢直接指挥下属做事,于是下属的独立思考的能力就会被隐藏起来,缺少锻炼的机会,到最后管理者很累,而员工什么也没学到。
有一位培养员工颇有成就的管理者在被问到如何让员工快速成长时说,其实我的做法很简单,就是不断地抛问题给他们,让他们自己去思考如何解决,在最开始的时候他们会感觉到压力很大,有个别甚至很难适应。我告诉他们,只要肯思考,没有问题是解决不了的。就算是一个问题也可以有很多种解决办法,所以一定不要不经思考就说自己做不了。通过我的问题,锻炼了他们的独立思考能力,再出现问题时他们就不会直接把问题抛给我了,而是在想好应对措施再跟我说。尽管有时候措施不一定被采纳,但是当他们能够自主的去思考问题的时候,他们的成长也是迅速的。