本报讯(葛红春)5月11日,我行远程集中授权处理系统全面上线,实现了网点全覆盖,这标志着我行业务授权工作迈上了新台阶,达到了标准化、规范化、集约化、独立化的管理水平。
过去我行授权业务以现场授权为主,易导致客户等待时间较长。集中授权系统全面上线后,柜员将业务通过网络发送至集中授权中心,集中授权中心人员在后台对业务进行标准统一、流程规范的审核,使授权时间缩短、业务处理速度加快,特别是风险控制能力得到显著提高。为确保集中授权系统高效、合规运行,我行制定了《远程集中授权业务管理办法》和《远程集中授权业务考核办法》,对集中授权系统业务流程的所有环节实行定岗定责,进一步增强了员工的责任感,提高了员工的风险控制意识和工作效率。
远程集中授权处理系统的全面上线,不仅为推进我行科学稳健发展形成有力支撑,也为我行建成办事快、客户乐、我快乐的快乐银行提供了新动力。
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