我今天中午到贵行丛台路支行办理无卡存款业务，为我办理业务的5号窗口柜员黄杨给予了极大的帮助，令我印象深刻。他热情地询问我需要办理什么业务，对我所说的业务需求认真聆听、迅速理解，然后帮我核实身份、查询卡号、指引填单、办理存款等。最让我感动的是在填单子时，他细心地在填写处用铅笔轻轻作出标记，填写卡号时他还仔细帮我核对，签字递单也是双手接送，小伙子的服务让人感到既贴心又暖心。
　　通过这次办理业务，丛台路支行给我的感受是：这里的服务真好！从保安、到大堂经理、再到柜员，他们都热情专业高效。3号窗口的柜员张旭，也是位小伙子，他在服务中时刻面带微笑、语气亲和、彬彬有礼、从容自如，一会儿功夫就为好几位客户办理了业务。一位客户与我交流时说，他就爱来邯郸银行办业务，一是信任，二是安全，三是舒心放心、服务好。
客户：杜女士
2021年11月27日