近日，客户张女士带其父母到邯郸银行邢台分行营业部办理业务时，在一旁等待的张女士父亲突发身体不适。大堂经理发现后及时为老人端去热水，看到老人有出汗、恶心的症状，迅速从大堂志愿者服务站取来血压仪为老人测量血压。分行营业部总经理和会计科长在得知情况后，第一时间赶到现场，询问、关心客户情况。
　　待老人吃过随身携带的降压药后，客户张女士致电医生沟通了父亲的情况，拨打了120。在等待救护车的过程中，分行营业部的几名同志有的守在老人身边，有的等在营业厅外迎接救护车，最后与医护人员一起将老人抬上救护车。 （张雪雨）