3月28日，老客户唐女士为邯郸银行保定分行营业部送来一面印有“尽职尽责慧眼识骗局 尽心尽力服务暖人心”的锦旗，以表达对营业部工作人员及时识破骗局，并尽心劝阻、保护客户资金免受损失的感谢之情。
　　原来，几天前，唐女士到保定分行营业部欲办理名下全部定期存单的提前支取业务，这一情况引起大堂经理刘宇豪、客户经理刘璐的警觉，二人在与唐女士进一步沟通中发觉其言辞也异于平常，于是与唐女士的女儿联系核实情况，了解到唐女士可能遭遇电信诈骗。最终，在大家的耐心劝说和解释下，及时阻止了唐女士提前支取业务的办理，避免了客户的资金损失。
（宋伟佳）