石家庄广安大街支行：

今年一季度末，邯郸银行石家庄广安大街支行存款余额达到21.8亿元，较年初增加2.2亿元，其中储蓄存款增加1.4亿元，对公存款增加0.8亿元。在支行长高自科的带领下，支行全体员工弘扬“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化，秉承“客户无过错、服务无止境”的服务理念，着力提升网点服务标准化、规范化水平。柜台工作人员推行微笑服务，与客户进行良性互动，增强老客户黏性，以老带新促进业务发展。 （谭宏涛）

石家庄东岗支行：

今年一季度，邯郸银行石家庄东岗支行储蓄存款业务取得较好成效。3月末，各项存款余额12.3亿元，较年初增加1.8亿元、增长17.6%，其中储蓄存款余额达到10.2亿元，较年初新增储蓄存款9496万元。

在支行长芦艳带领下，东岗支行认真落实总行要求，依托周围小区密布、居民数量大、潜在客户多的优势，常态化组织员工走进社区，宣传邯郸银行储蓄存款产品和免费银行、优服银行、不排队银行、现金银行等特色服务。支行提升网点服务水平，扎实推行“邯银好邻居——共享客厅”行动，依托十项免费措施服务更多潜在客户，用耐心、热情、周到、高效的服务将客户留下来。同时，加强员工营销技巧培训，组织开展经验分享活动，及时总结经验、分析原因、找出办法，浓厚比学赶超氛围。

（陈国亮）

石家庄联盟路支行：

3月末，邯郸银行石家庄联盟路支行储蓄存款达到12.7亿元，较年初增加1.2亿元。今年以来，在支行长孙邦仲的带领下，联盟路支行全体员工团结一心，按照总行和分行工作重点和主要任务，主动作为、真抓实干，深化与石家庄市、区、乡镇相关部门的金融合作，明确工作重点，做实精准服务。同时，优化柜面优服措施，充分发挥大堂、柜面服务优势，做优存量，培优增量，有力促进储蓄存款较快增长。　　　　　　　　（杨照）

无极支行：

今年以来，邯郸银行无极支行在支行长齐会强的带领下，紧紧围绕任务指标，创新推进工作，以优质服务促发展，实现存款快速增长。3月末支行储蓄存款余额达到9.8亿元，较年初增加1亿元。支行发挥邯郸银行存款免费等优势，坚持金融服务下乡，用车载喇叭开展宣传，有效覆盖县城周边15公里约100个行政村，为群众送上金融服务好声音。微信银行、手机银行可直接办理大额存单业务，因其方便快捷受到欢迎，支行充分利用这一优势，加强厅堂宣传服务，用好线上存款、手机号码支付等，增加线上存款。根据总、分行绩效考核办法，制定支行绩效考核办法，增强全员创新开展工作的积极性。　　（李敏娜）

光明北大街支行：

3月末，邯郸银行光明北大街支行存款余额16.1亿元，较年初增长4亿元。其中，对公存款较年初增加2.9亿元，增量排名第2位，公存比达到20.9%，较年初增加17.1个百分点，存款结构持续优化；储蓄存款较年初增加1.1亿元，增量排名第8位，存款增长实现首季“开门红”。

光明北大街支行长张丽杰带领支行全体员工发扬“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的邯银精神，全力推进存款业务增长。一是持续开展金融宣传，常态化组织员工进社区、商户、菜市场开展宣传活动，利用电话、微信、朋友圈等渠道，大力推广线上金融服务。二是优化绩效考核制度，充分调动和激发了员工的积极性、主动性。三是提升全员优服意识，坚持利用晨会、夕会进行服务提升培训，查找日常工作中存在的问题，及时讨论制定解决方法，激励员工积极投入工作，以真诚服务赢得客户。　　　　（柳俊超）

石家庄中山西路支行：

今年一季度，邯郸银行中山西路支行在行长孙鹏芳带领下，全体同志团结奋进，勇于拼搏，努力推进存款业务发展，3月末储蓄存款达到12.2亿元，较年初增加1.4亿元，增长12.8%。

支行坚持以人为本，加强队伍建设，培养和谐向上的团队精神，做到尊重员工、关爱员工、善待员工，重视员工的意见建议，激励员工创先争优。推行全员营销服务，开设“营销技能成长课”，组织全员深入学习研究业务、产品、客户心理，持续提升全员营销服务理念和业务素质，赢得客户信赖。在日常工作中，持续关注服务细节，尤其在适老服务方面，做到热心周到，遇到老年客户携带物品过多时，安排员工护送到家。这点点滴滴不仅感动了客户，也是对员工行为的正向引导。他们组织员工到周边小区、市场、公园等居民聚集区开展宣传服务，通过“短信先行、电话激活、微信互动、主动拜访”四个步骤，持续深入挖掘客户潜力，对储蓄到期客户主动联系，争取到期转存，实现储蓄存款稳健增长。　　　　　　　（彭培刚）

石家庄裕华西路支行：

今年以来，邯郸银行石家庄裕华西路支行在张韶静行长带领下，认真落实总分行工作部署和要求，以“开跑就是冲刺，开局就是决战”的姿态，全力冲刺各项目标任务。3月末，支行储蓄存款余额8.4亿元，较年初增加1亿元，增长13.7%。

支行积极主动提前谋划工作，自去年12月初以来，全面开展重点企业、目标客户对接，抽调员工到重点企业拓展业务，宣传邯郸银行产品和服务优势，获得客户的认可。今年初，制定“春天行动”营销服务方案，分解细化任务指标，根据工作实际早谋划、早部署。坚持把厅堂作为存款营销主阵地，按照“首问负责制”做好厅堂客户分流，做到“人人都是大堂经理、个个都是营销达人”；积极开展厅堂主题营销活动，借助元旦、春节、元宵节、妇女节等节点，通过送春联、品汤圆、赠鲜花等活动吸引客户；采用“考核+激励”方式，制定2023年绩效考核方案，每月评比营销冠军并分享心得，引导员工把思想和行动统一到各项工作中。　　　　　　　（刘雄）

晋州支行：

邯郸银行晋州支行实现首季存款“开门红”，3月末存款余额达到12.6亿元，较年初增加2.2亿元，增长20.6%，其中储蓄存款较年初增加1.7亿元，增长19.5%。

在支行长王强的带领下，针对晋州当地一季度存款旺季的特点，去年12月份即着手谋划2023年一季度“开门红”活动方案，并根据自身特点制定相应考核办法，将全年任务细分到月，进行日统计、周通报、月评比，每季度选出“营销标兵”“服务标兵”“业务标兵”“技能标兵”和“学雷锋标兵”，组织开展经验分享。同时，拓展宣传渠道，员工走进社区、公园和广场等场所开展业务宣传，坚持每天对即将到期客户进行电话提示，日常保持与客户微信、电话联系，为客户提供优质服务。支行认真做好厅堂和柜台服务，每周开展服务提升、技能练兵和业务培训，每月进行营业网点大扫除，热情、高效的服务和干净、整洁、亮堂的大厅给客户宾至如归的感受，赢得客户的信赖和支持。　　　　　　　　（田旺）

人和支行：

邯郸银行人和支行紧紧围绕总行下达的各项任务目标，上下一心、不等不靠、主动服务，实现存款稳步增长。3月末，支行各项存款余额13.3亿元，较年初增加1.3亿元，其中储蓄存款、对公存款分别较年初增加0.9亿元、0.4亿元。

在支行长秦振夏带领下，人和支行压实责任，年初制定“稳储蓄，扩公存”存款增长方案，根据总行条线主管部门下发的考核任务指标，结合实际情况，完善支行考核办法，将全年任务指标细化至每月，压实个人责任，有效激发全员勤维护、挖储源、揽存款的热情，形成揽存增储的良好氛围。

出实招促发展。支行一是维护存量客户。每天对存款到期客户逐户通知，同时宣传存款产品和相关政策；制定客户走访计划，与客户互动，开展喜迎春节、元宵节猜灯谜、“三八”送祝福等活动。二是强化网点营销。扎实推行“邯银好邻居—共享客厅”行动，提升客户服务体验和满意度；根据客户情况适时推荐金融产品，深挖存款增长潜力。三是加大宣传力度。利用班前、班后时间，对周边小区、沿街商铺、天鸿商圈进行宣传，同时通过电话、微信、短信等方式进行宣传，取得良好成效。

促公存优结构。支行针对长期以储蓄存款增长为主、对公存款增长较为缓慢的实际，找症结、定措施、抓落实，促进对公存款增长，优化存款结构。他们通过提升服务质量和效率，维护存量客户，增加客户日常结算量；通过大力营销对公开户、代发工资等业务，不断增加优质客户；通过拓展存量客户上下游企业，延伸存款链条，增加派生存款。

（郭虎彬）