3月23日下午，一客户在世纪大街支行办理完业务后，向柜员出示手机短信，询问邯郸银行是否停用掌上银行。支行员工查看短信后，告诉客户此为诈骗短信，不要点击短信上的链接，应及时删除，谨防受骗。随后又耐心地为客户讲解了电信诈骗的常见手段和危害，提醒客户不轻信、不盲从，收到此类短信应及时致电邯郸银行官方客服确认或就近选择网点进行咨询，谨防上当受骗。
（刘一琳）