为认真落实国务院和银保监会关于做好老年人金融服务的有关要求,邯郸银行聚焦老年人获取金融服务的痛点难点,积极提升适老化金融服务质效。日前,邯郸银行在创新推出“手机银行长辈模式”基础上,又创新推出了“大字版凭证”。
“大字版凭证”是在不改变原有业务凭证要素、纸型的基础上,将字体放大、加黑,调整业务勾选框位置,使业务凭证内容更清晰、更明确,包括个人汇款委托书、个人账户无折(卡)现金存还款凭条、个人存款联名账户协议书、挂失业务申请书、储蓄转账凭条、个人存款证明申请书、进账单、空白凭证领购单、单位资金及结算资信证明申请书、现金存款凭证、更换印鉴申请书、撤销银行结算账户申请书、人民币冠字号码查询申请表、人民币冠字号码再查询申请表等14种常用业务凭证。“大字版凭证”的推出,进一步夯实了柜面服务老年客户的“最后一公里”,让老年客户不再“看不清”“找不到”,让填单台上的老花镜不再“抢手”,让老年客户在金融服务上享有更多的获得感、幸福感、安全感。 (陈晓成)