10月19日，邯郸银行总行营业部收到客户徐女士送来的“急顾客之所急 解顾客之所忧”锦旗，感谢总行营业部齐海卫在工作中提供的高效、热情服务。
　　徐女士前段时间由于身在外地，但急需打印银行流水用于购房退款证明。会计科长齐海卫得知这一情况后，设身处地为客户着想，第一时间请示总行相关部门，采取事前录音、事中双人视频核实的方式，在合规的前提下为客户远程办理了流水打印工作，化解了客户的燃眉之急。
（李晶晶）