邯郸银行领导：
　　我是一位八十多岁的老年人，也是邯郸银行的忠实客户。我之所以“钟情”于邯郸银行，主要是因为邯郸银行的优质服务。
　　多年来，我常去邯郸银行光明北大街支行办理业务，员工的服务态度和工作效率让我非常满意，尤其是大堂经理孙永彬，他的细致服务让我感到像家人一样亲切、周到。
　　我每次去支行，孙永彬远远看到我就赶紧迎过来，招呼、搀扶我，帮我取号，帮我办理业务，耐心细致地解答我提出的问题，态度非常专业和真诚。而且每次我的定期存单即将到期时，他都会及时提醒，保障了我的收益。小孙同志不仅对我如此，对每位客户都一样热情，在大厅办理业务时，随时可见他的身影，天气炎热时及时为客户递过来扇子，口罩坏了赶紧给换个新口罩，无微不至，让客户有宾至如归的感觉。
　　这些虽是一些微不足道的小事，但是能把小事做好、做久却不容易。以小见大，通过这些小事，可以看出邯郸银行员工的高素质，使客户更加信任邯郸银行，愿意成为邯郸银行的忠实客户。
　　感谢邯郸银行各位员工的热情、周到、专业的服务，祝愿咱们邯郸银行发展越来越好。

光明北大街支行客户：王女士
2022年8月20日