谷子薇
　　时光飞逝，转眼我已与邯郸银行保定分行走过了三个春秋，入行以来，我一直在柜面工作。临柜工作是最平凡的，都说干一行爱一行，我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地干好它，做一名优秀的临柜人员。
　　我认为只有更耐心、周到、快捷的服务才能赢得更多的客户。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户；始终坚持以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益；始终坚持想客户所想、急客户之急，为客户排忧解难。
　　临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在保定分行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。
　　身为邯银人，我将认真实践“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化，立足岗位，为邯郸银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量！
（作者单位：保定分行营业部）