为“快乐银行”注册叫好
　　我从第11期《邯郸银行》报上得知，“邯郸银行 快乐银行”商标注册成功，对此，向贵行表示衷心的祝贺！商标是企业的无形资产，此次“邯郸银行快乐银行”商标经国家工商行政管理总局商标局核定注册成功，势必将为邯郸银行的“快乐银行”企业文化品牌带来更大的知名度、信誉度，为广大客户带来更大的“快乐银行”文化体验，同时也为全省乃至全国地方银行企业文化建设走出了一条创新之路。
　　本人作为邯郸银行的老客户，对邯郸银行“快乐银行”企业文化的丰富内涵深有体会。每次到邯郸银行营业网点办理业务，总会从员工热情真诚的服务中、营业厅各种便民服务设施中，感受到“快乐银行”这一独特的企业文化品位，为我们不同类型的客户所带来的快乐体验！
　　邯郸客户：高先生
　　2017年11月8日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　冬日暖流
　　一次到市里办事，得到一份《邯郸银行》报，看完后被其中介绍的服务和文化所打动，半个多月前我抱着试试看的心态，到邯郸银行石家庄联盟路支行办理了存款业务。记得那次一进门，大堂服务员就主动迎过来，热情地问我办理什么业务，得知我要存款，又热情地给我拿单子、换水笔。我已经73岁，眼神不大好，他主动指导填写单据，让我心里热乎乎的。办理存款时，1号窗口的姑娘更是热情，不厌其烦地一一核实着我的存款数、姓名、身份证号、存期，而且全程微笑，给人一种亲切感。从存单经办人印章得知她叫张敏敏，后来从《邯郸银行》报得知她是邯郸银行年度技能比赛的点钞三十强之一，有这样的强兵悍将为我办业务，一定不会错。
　　如果通过那次存款，让我体会到了邯郸银行的服务热情和团队魅力，而今天，邯郸银行带给我这位普通客户的则是一种从未有过的感动。今天是我七十三岁生日，孩子们都来为我祝寿，正在热热闹闹吃饭时，突然手机收到了一条邯郸银行给我发来的生日祝福短信，这条短信就像一股冬日的暖流，令我激动万分，一下子让我这个不爱流泪的老汉眼含泪花，孩子们为此鼓掌祝福。这是我破天荒第一次收到银行的生日祝福，更让我感到邯郸银行的工作周到，拿客户当亲人，好像我也成为了“邯郸银行”的一员。
　　为邯郸银行点赞，这样的银行定会在我们石家庄办得更好，定会赢得更多石家庄人的心。
　　石家庄客户：张先生
　　2017年11月15日