张 馨
8月8日中午12时许,石家庄裕华西路支行配电箱设备因不明原因起火花,支行长紧急调配,安排人员迅速切断配电箱电源由UPS进行供电、拿出灭火器随时应对突发情况、及时启动发电机,保障了支行业务正常运行,同时向石家庄分行相关部门报备情况,并联系物业抢修。
分行办公室安光耀得知情况后,立即向正在石家庄正定支行巡检的总行信息科技部陈月雷、郭志兴寻求援助。为保证支行尽快恢复正常通电,让客户有一个舒适的业务办理环境,陈月雷、郭志兴顾不上午休,第一时间赶到石家庄裕华西路支行,经与物业的同志屋内屋外、爬高爬低多方详细排查,确认事故由楼上空调滴水渗透墙体造成。确定原因后,两位同事立即投入到紧急抢修中,数次钻入天花板,用吹风机吹干配电开关。为确保安全不留后患,他们又把开关拆下重装。汗水浸透了他们的衬衫,灰尘沾满了他们的衣服,但两位同事毫无怨言。信息科技部的两位同事以实际行动诠释了邯郸银行“快乐银行”企业文化和“总行为支行服务、二线为一线服务、全行为客户服务”的优良传统。
(作者单位:石家庄裕华西路支行)