侯笑莉
　　大年小年都已经过去了，空气中开始弥漫春天的气息，但工作的忙碌，还在继续。
　　年前的日子，工作节奏逐渐加快，前台的工作压力比较大，库中积攒了大量的未清分零钱，既不能对外支付，又占库存。我们支行长张瑞同志带领信贷科和办公室的同事，一起在营业室清点零钱，几十捆的零钱被清点得整整齐齐，大大减少了前台工作量。
　　营业厅繁忙的时候，一个大堂经理根本顾不过来，信贷科和办公室的同事总是会在需要的时候出现在营业厅，充当大堂经理的角色，张行长也是后备人员。当你跟大堂经理咨询业务的时候，也许为你解答的人就是我们的支行长。
　　有一次，我正在为一位大爷办理开卡业务，他想了解一下结构性存款业务，可是大爷的耳朵不太好，总是听不清楚我在说什么。这时，张行长主动过来，向大爷详细讲解了结构性存款的性质。大爷听明白后，赞赏地说：“你们这个大堂经理真不错，讲解得详细，态度又特别好！”
　　工作虽忙，但过年的时候，所有人都应该回家团圆。邯郸银行是一个大家庭，容纳了来自五湖四海的兄弟姐妹，许多同事的家乡比较远，我们支行的黄燕就是其中一位。来自江西景德镇的她，一年只能回去两次，年前的日子就一直盼着放假回去看年迈的外婆。家在本地的同事主动承担起值班的工作，想让黄燕多一天的时间回去看望外婆。大年初四的晚上，黄燕打电话给我，她回来的路上下大雪了，高速封路，她滞留在回来的路上了。值班的同事想让黄燕多陪外婆一天，黄燕却想着尽快与大家一起分担责任。虽然最后的结果都没达到预期，我却看到了同事之间的真情厚意和大家对工作认真负责的态度。
　　早上推开食堂的门，看到几乎每天第一个到支行的林科长背对着我，看到她的脸才发现眼里含着泪。每天不停转的工作让她的腰间盘突出疼得更厉害了，在承担繁琐工作的同时还要承受身体上的不适，为了工作正常运转而坚持不休息，身上承受着痛，眼里含着泪，咬着牙也要坚持下去。一个优秀团队的前面必定有一位优秀的带队人，她让我看到了那份认真对待工作的坚韧。
　　冀华是两个孩子的妈妈，小儿子还在哺乳期，她每天有一个小时的哺乳时间，但是她经常牺牲这一个小时的时间，选择留在支行加班。过年值班的名单里，每一天都有她，本来可以休息的日子，却选择让其他需要走亲戚的同事休息，从她的身上，我看到了勇于担当。
　　你为工作付出多少，工作就会回馈给你多少，每一份付出，都会得到相应的回报。业务的增长，客户的赞赏，每一个成绩都是努力付出的结果。后台工作不忙的时候，原本可以在后台清闲的他们，选择了帮助同事一起面对前台繁忙琐碎的工作。原本可以得到特殊照顾的同事，选择了一起承担工作的责任。过年的忙碌里，我看到了每一个人身上闪闪发光的东西，我想，这就是邯银精神！
（作者单位：丛台科技支行）